Banner-1220x150
  • Полезные статьи
    • ВСЕ СТАТЬИ
    • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
    • ЗАКОНЫ И НАЛОГИ
    • ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
    • НЕДВИЖИМОСТЬ
    • ДЕНЬГИ И БИЗНЕС
    • ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА
    • ОБРАЗОВАНИЕ
    • KУЛЬТУРА
    • ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ
  • Курсы CZK
  • Объявления
  • Каталог фирм
  • Читать онлайн
  • Наши услуги
    • Наши проекты
    • Контакты
  • Полезные статьи
    • ВСЕ СТАТЬИ
    • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
    • ЗАКОНЫ И НАЛОГИ
    • ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
    • НЕДВИЖИМОСТЬ
    • ДЕНЬГИ И БИЗНЕС
    • ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА
    • ОБРАЗОВАНИЕ
    • KУЛЬТУРА
    • ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ
  • Курсы CZK
  • Объявления
  • Каталог фирм
  • Читать онлайн
  • Наши услуги
    • Наши проекты
    • Контакты
ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
Искать:
  • Домой
  • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
  • Тонкости возврата товара
11Дек2014

Тонкости возврата товара

by Олег Чалкин в ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
возврат товара1

Нередко покупатели, которые хотели бы вернуть неподходящий или некачественный товар, получают отказ от продавца якобы по причине того, что сделать это мешают некие предписания санэпидемстанции. В реальности продавец может не взять обратно только ту вещь, у которой была открыта упаковка. Однако и это правило не всегда действует, так как существует несколько исключений.

Обратимся к § 1873 Гражданского кодекса ЧР, где указано, что, в соответствии с принципами санитарии, покупатель не может отказаться от приобретения товара в упаковке, которая им была открыта, за исключением тех случаев, когда существовали особые договоренности между покупателем и продавцом по этому вопросу. К таким товарам относятся, например, бритвенные станки, эпиляторы, зубные щетки, наушники и т.п. Чаще всего речь идет о вещах в герметичных упаковках, препятствующих порче или тому или иному воздействию из окружающей среды. Тем не менее это исключение не затрагивает все виды товаров в цельных упаковках.

Далее по теме

  • Интернет-магазин. Полезные сервисы для владельцев
  • Компенсация ущерба при аварии с незастрахованным автомобилем
  • Налоги в Чехии: чего ждать?
  • Частные предприниматели. Какие преимущества?

В соответствии с чешским законодательством, потребитель имеет право проверить качество и функциональность покупаемого товара. Это значит, что он может не только его распаковать, но и попробовать, как та или иная вещь работает. Дело в том, что сегодня практически все продается в более или менее герметичной упаковке, что, однако, еще не лишает покупателя возможности законно вернуть товар продавцу. Одним словом, в таком случае требования покупателя должны быть удовлетворены. Отказать в возврате товара можно только в исключительно редких случаях. Безоговорочно это действует лишь относительно товаров эротического характера и косметики.

За исключением случаев, когда возможность расторжения договора купли-продажи и последующего возврата товара особо оговорены между покупателем и продавцом, отказаться от покупки нельзя, если:

  1. были предоставлены услуги или проданы товары в соответствии с согласием покупателя, высказанным до истечения срока, данного для расторжения договора купли-продажи (возврата товара), а предприниматель (продавец) перед заключением этого договора сообщил покупателю, что в таком случае он не имеет права расторгнуть договор;
  2. были предоставлены услуги или проданы товары, цена которых зависит от колебаний финансового рынка, и не зависит от воли предпринимателя, и может измениться в течение срока, данного для расторжения договора купли-продажи;
  3. был заключен договор купли-продажи (приобретение) спиртных напитков, которые продавец доставит покупателю только по истечении тридцати дней, и их цена зависит от колебаний финансового рынка и не зависит от воли предпринимателя;
  4. был заключен договор купли-продажи товаров, который был скорректирован по желанию потребителя;
  5. были приобретены быстропортящиеся товары или товары, которые после покупки были безвозвратно смешаны с другим товаром;
  6. был заключен договор о проведении ремонта или сервисных работах в месте, указанном самим клиентом (это, однако, не действует в случае последующего проведения ремонта, отличного от требуемого, или предоставления запчастей, отличных от требуемых);
  7. был приобретен товар в герметичной упаковке, которую потребитель открыл, и по соображениям санитарии его невозможно вернуть;
  8. была приобретена звуковая, или видеозапись, или компьютерная программа, если покупатель открыл упаковку, в которой они находились;
  9. была приобретена газета, журнал или другое периодическое издание;
  10. был заключен договор о предоставлении проживания, транспортных услуг, питания или проведении свободного времени, при условии что предприниматель оказал (или оказывает) их в установленный срок;
  11. был заключен договор на основании открытого аукциона, в соответствии с законом, регулирующим проведение таких мероприятий;
  12. был заключен договор о приобретении информации в цифровом виде, при условии что информация не была предоставлена на материальном носителе, а также сам договор был подписан с предварительным согласием потребителя перед истечением срока, данного для расторжения договора, а предприниматель заранее сообщил покупателю, что в таком случае он не имеет права отказаться от договора.
  • Last minute путевки: на что вы имеете право?Last minute путевки: на что вы имеете право?
  • Как вернуть деньги за турпутевку?Как вернуть деньги за турпутевку?
  • Вышел октябрьский номер журнала «Эксперт»Вышел октябрьский номер журнала «Эксперт»
  • Многие чехи мечтают сменить работуМногие чехи мечтают сменить работу
  • Плохое обслуживание в ресторане – как с этим бороться?Плохое обслуживание в ресторане – как с этим бороться?
Олег ЧалкинАвтор записи

Нажмите, чтобы отменить ответ.

You must be logged in to post a comment.

Рубрики

  • KУЛЬТУРА
  • ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
  • ДЕНЬГИ И БИЗНЕС
  • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
  • ЗАКОНЫ И НАЛОГИ
  • НЕДВИЖИМОСТЬ
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА

Последние публикации

  • чехия
    Чехия: портрет на мировом фоне

    Чешская Республика не может похвастаться огромной территорией, многомиллионным населением или…

  • book-2-700x700
    Методы увеличения продаж

    Как интернет-маркетинг может помочь увеличить продажи? Друзья, смотрите первое занятие…

  • Гимназия в Праге
    Гимназия в Чехии! Экзамены начинаются!

    Уже в понедельник, 18 апреля. начнутся экзамены в чешские гимназии!…

  • 3
    Запись радиопередачи “БИЗНЕС И ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ЖЕНЩИН”

    Слушайте запись радиопередачи радио «ВМЕСТЕ». В этой передаче я рассказываю…

  • автомобиль
    Сколько стоит привезти автомобиль в Чехию?

    С понижением курса рубля и ухудшением экономической ситуации в целом,…

  • матейска поуть
    Матейска поуть – даты проведения и история праздника!

    С 20.2.2016 по 17.4.2016 на территории пражского Виставиште пройдет традиционная…

  • в ресторане
    Плохое обслуживание в ресторане – как с этим бороться?

    Муха в тарелке. Дешевые компоненты вместо заявленных дорогих в меню.…

  • безработица среди выпускников карлова университета
    Безработица среди выпускников Карлова университета – кому нечего бояться?

    Приближается время для подачи заявлений в университеты и многие задумываются,…

  • чехии
    В Чехии вступила в силу новелла закона об иностранцах. Что изменилось?

    18 декабря 2015 года в Чехии вступила в силу новелла…

  • Český telefonní seznam
    Острожно! Фальшивые счета-фактуры от компании Český telefonní seznam

    В преддверии праздников некоторые чешские предприниматели получили по почте письма…

banner-300x300
oapraha
Banner1-300x250
krik1
  • Полезные статьи
  • Курсы CZK
  • Объявления
  • Каталог фирм
  • Читать онлайн
  • Наши услуги

Copyright © 2014 Consulting Company s.r.o. IC: 2617123 Google+