Banner-1220x150
  • Полезные статьи
    • ВСЕ СТАТЬИ
    • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
    • ЗАКОНЫ И НАЛОГИ
    • ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
    • НЕДВИЖИМОСТЬ
    • ДЕНЬГИ И БИЗНЕС
    • ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА
    • ОБРАЗОВАНИЕ
    • KУЛЬТУРА
    • ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ
  • Курсы CZK
  • Объявления
  • Каталог фирм
  • Читать онлайн
  • Наши услуги
    • Наши проекты
    • Контакты
  • Полезные статьи
    • ВСЕ СТАТЬИ
    • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
    • ЗАКОНЫ И НАЛОГИ
    • ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
    • НЕДВИЖИМОСТЬ
    • ДЕНЬГИ И БИЗНЕС
    • ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА
    • ОБРАЗОВАНИЕ
    • KУЛЬТУРА
    • ВСЕ ПУБЛИКАЦИИ
  • Курсы CZK
  • Объявления
  • Каталог фирм
  • Читать онлайн
  • Наши услуги
    • Наши проекты
    • Контакты
ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
Искать:
  • Домой
  • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
  • Возврат товара в интернет-магазин
15Апр2014

Возврат товара в интернет-магазин

by Олег Чалкин в ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
Возврат товара в интернет-магазин

Возврат товара в интернет-магазин теперь будет регулироваться по-новому. С 1 января 2014 года вступил в силу новый Гражданский кодекс ЧР. В нем отображены и новые условия продаж через интернет-магазины. В частности дано четкое определение условий, которые должны быть выполнены при торговле через Интернет. 

Возврат товара в интернет-магазин: правила

Покупка, сделанная в интернет-магазине, новым законом определяется как дистанционная покупка, то есть приравнивается к покупкам, сделанным по телефону или посредством письма. На товары, купленные дистанционно, также распространяется право отказа в течение 14 дней. Новинкой в появившейся редакции закона стало и то, что этот срок отсчитывается с момента получения товара. Этот период не включает время, необходимое для доставки товара покупателю, а также время, требующееся на возврат. Решающей датой становится день отправки письменного уведомления продавцу. Это означает, что товар может быть возвращен и по истечении 14 дней со дня получения. При определенных обстоятельствах двухнедельный срок для возврата может быть продлен до одного года. Такое может произойти в случае, если продавец не информировал покупателя об установленном двухнедельном сроке, дающем право на возврат без объяснения причин. Соответственно две недели будут считаться со дня уведомления. 

Возврат товара в интернет-магазин: строгий порядок

После возврата товара в интернет-магазин продавец обязан в течение 14 дней вернуть все полученные деньги покупателю товара, в том числе расходы на транспортировку. 14 дней, предназначенные для возврата денег, также являются новшеством. Раньше этот срок равнялся 30 дням. Сумма расходов на доставку в таких случаях рассчитывается на основании максимально низких тарифов транспортировки. Новый Гражданский кодекс также определяет порядок возврата товара в интернет-магазин, а именно определение  состояния возвращенного товара. Благодаря этому покупатели не смогут злоупотреблять двухнедельным сроком с целью временного и бесплатного пользования товаром. Если возвращенный товар окажется в состоянии, требующем сервисного обслуживания, продавец имеет право уменьшить возвращаемую сумму. Это не значит, что покупатель обязан вернуть товар в оригинальной упаковке или ценниками на одежде. На возврат товара в установленные законом сроки клиент имеет право, даже если он лично получал товар, а сам договор был заключен дистанционно.

Мария Загорская

 

 

  • Создание продающих сайтовСоздание продающих сайтов
  • Женщины точно знают, чего они хотят на РождествоЖенщины точно знают, чего они хотят на Рождество
  • МИНЗДРАВ ЗАПРЕЩАЕТ ПРОДАВАТЬ “ПАУЭР БЭЛАНС” (POWER BALANCE)!МИНЗДРАВ ЗАПРЕЩАЕТ ПРОДАВАТЬ “ПАУЭР БЭЛАНС” (POWER BALANCE)!
  • Last minute путевки: на что вы имеете право?Last minute путевки: на что вы имеете право?
  • Туристы в Чехии – кто они и на сколько ночей они приезжают?Туристы в Чехии – кто они и на сколько ночей они приезжают?
Олег ЧалкинАвтор записи

1 Comment on “Возврат товара в интернет-магазин”

  1. Андрей 22.10.2015 at 17:50

    Здравствуйте Олег! Просьба великая, указать на ссылку закона на чешском языке.
    Благодарю, Андрей!

    Войдите, чтобы ответить

Нажмите, чтобы отменить ответ.

You must be logged in to post a comment.

Рубрики

  • KУЛЬТУРА
  • ВИЗЫ И ДОКУМЕНТЫ
  • ДЕНЬГИ И БИЗНЕС
  • ЖИЗНЬ В ЧЕХИИ
  • ЗАКОНЫ И НАЛОГИ
  • НЕДВИЖИМОСТЬ
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • ПОЛИТИКА И ЭКОНОМИКА

Последние публикации

  • чехия
    Чехия: портрет на мировом фоне

    Чешская Республика не может похвастаться огромной территорией, многомиллионным населением или…

  • book-2-700x700
    Методы увеличения продаж

    Как интернет-маркетинг может помочь увеличить продажи? Друзья, смотрите первое занятие…

  • Гимназия в Праге
    Гимназия в Чехии! Экзамены начинаются!

    Уже в понедельник, 18 апреля. начнутся экзамены в чешские гимназии!…

  • 3
    Запись радиопередачи “БИЗНЕС И ИНТЕРНЕТ ДЛЯ ЖЕНЩИН”

    Слушайте запись радиопередачи радио «ВМЕСТЕ». В этой передаче я рассказываю…

  • автомобиль
    Сколько стоит привезти автомобиль в Чехию?

    С понижением курса рубля и ухудшением экономической ситуации в целом,…

  • матейска поуть
    Матейска поуть – даты проведения и история праздника!

    С 20.2.2016 по 17.4.2016 на территории пражского Виставиште пройдет традиционная…

  • в ресторане
    Плохое обслуживание в ресторане – как с этим бороться?

    Муха в тарелке. Дешевые компоненты вместо заявленных дорогих в меню.…

  • безработица среди выпускников карлова университета
    Безработица среди выпускников Карлова университета – кому нечего бояться?

    Приближается время для подачи заявлений в университеты и многие задумываются,…

  • чехии
    В Чехии вступила в силу новелла закона об иностранцах. Что изменилось?

    18 декабря 2015 года в Чехии вступила в силу новелла…

  • Český telefonní seznam
    Острожно! Фальшивые счета-фактуры от компании Český telefonní seznam

    В преддверии праздников некоторые чешские предприниматели получили по почте письма…

banner-300x300
oapraha
Banner1-300x250
krik1
  • Полезные статьи
  • Курсы CZK
  • Объявления
  • Каталог фирм
  • Читать онлайн
  • Наши услуги

Copyright © 2014 Consulting Company s.r.o. IC: 2617123 Google+